1、空调形式的分类
家用空调：一般是指用于用户个人家中的、制冷制热量相对较小的空调器（如：3P以下分体壁挂机、3P以 下柜机、2P吊顶机等）； 商用空调：一般是指用于公共场所或机关企事业单位的相对能量较大的空调（如：5P 以上柜机、 嵌入机、及3P以上吊顶机等）。

2、怎样合理设定空调器的风速？
空调器运行时，白天推荐使用高风，制冷（热）效果好；夜间推荐使用低速，宁静运转不会影响您的休息。

3、空调器的遥控器不起作用怎样检查？
1）观测指示灯是否亮，如不亮检查电源变压器是否接触良好，供电线路是否正常。
2）如指示灯是亮，检查遥控器发射窗是否直接对准接收窗。
3）控制密码是否输入错误。

4、空调器电压的使用范围是多少？
定频空调器运转时，电源电压的范围应为198-242V ，变频空调器运转时，电源电压的范围应为187- 242V，变频空调器能够在150V条件下超低压启动。 以上电压范围为空调器正常使用范围，但由于空调器与环境因素有较大关系，所以在不同环境下，空调器正常使用电压范围可能不同。

5、空调器通常工作的环境温度为多少？
单冷型空调器：18-43℃ ，冷暖型空调器：-5-43℃ ，在上述环境之外，空调器在一定范围内也可以运转，但效果会大幅度下降。

6、网络空调器出现"没有响应"故障应如何解决？
1）检查MODEM、检测器的电源是否正常开启
2）检查检测器与空调器之间的通讯线是否接触良好
3）用 MODEM拨号，观测是否有拨号音、是否能正常使用。

7、何谓双向换新风？
在柜机底盘上装有换气扇，通过排气管（直径为40mm，随机配带3根，每根 2 米）将室内的空气排到室外。在墙孔处，将进气管（随机配带1根，长约40cm）套在排气管上，这样由于自然压力，外界的新鲜空气通 过进气管进入室内，从而达到换新风的效果。

8、 何谓离子集尘功能？
在柜机进风口处或分体机蒸发器上，装有离子集尘器。按健康键，离子集尘器开启 ，产生高压静电。离子集尘网以离子中和的方式对微尘进行强力吸附，彻底消除空气中各种微尘。当离子集尘器上灰尘沉积到一定程度时，柜机控制盘出现清洗提示符号（分体机上健康灯闪烁），提示用户清洗离子集尘器。

9、 什么是停电补偿功能？
停电补偿功能是电脑板储存空调器工作状态的一种功能，当供电线路停电时，电脑板会记忆停电前空调器的工作状态，当来电时，空调器自动按照所记忆的状态进行工作，不需人手动开机，一般用于无人操作的场合。

10、 变频空调器与普通空调器有何区别？
变频空调器通过改变压缩机的电压大小来改变压缩机的转速，从而改变压缩机的工作能力使空调器的能力与环境条件相适应。其主要特点有：
① 快速调节制冷制热状态：空调器开始运转时，由于压缩机的高频率运转，可发挥出较大的能力，所以比能力固定的普通空调器更能快速达到设定温度。
② 舒适运转：普通空调器的能力固定，对室温的调节是由压缩机的运转和停止来实行，而变频空调器则是以压缩机的频率的变化来调节空调器的能力，所以可以形成室内温度变化小的舒适环境。
③ 节能运转：变频空调器进行能力调节，在必要时进行低频运转，以达到节能的目的。

11、 变频空调器能省电吗？
有的用户在刚开机的1个小时内测试空调器耗电量，结果耗电量较大，反而比同匹数的普通空调器费电。变频空调器具有快速调节制冷制热状态，在刚开机时，由于温差较大，以较大功率进行运转，所以刚开机的一 段时间，耗电量较大。如果在某一段较长的时间内测试耗电量，变频空调器将比同匹数的普通空调器省电。但如果环境特殊、负荷一直较大，则变频空调器可能比同匹数的普通空调器费电。

12、 空调器最佳的设定温度为多少？
夏天制冷时，推荐温度为26-28℃左右；冬天制热时，推荐设定温度为20-24℃，在此温度范围内，人体感觉较为舒适，并有利于节能。

13、 怎样清洗过滤网？
1）首先切断电源，打开进风栅。
2）取出过滤网。
3）清洗过滤网：用水或真空吸尘器清洗过滤网，当过滤网太脏时，用除污剂或中性肥皂水清洗，用水清洗干净后，晾干后重新装好。
4）注意不要用40℃以上的热水进行清洗。

14、 怎样清洗室内机？
切断电源，用热的湿布或中性洗涤剂清洗，然后用干布擦净，不要用40℃以上的热水、杀虫剂或其它化学洗涤剂。

15、 空调多长时间要清洗？
按《空调维修手册》说明：空调应每年清洗保养1～2次。很多用户的空调五、六年从未清洗，空调长期带病工作，危害人体健康，减少空调使用寿命，应尽早清洗